1. COMBIEN DE TEMPS FAUT-IL POUR RECEVOIR MA COMMANDE ?
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables (du lundi au vendredi) et le temps de transit est généralement de 5 à 10 jours ouvrables.
2. COMMENT RETOURNER UN ARTICLE ?
Ventix est heureux d'accepter les retours sur tous les articles dans les 14 jours suivant la réception. Désolé, les frais d'expédition et de manutention ne sont pas remboursables sur les retours. Malheureusement, sans exception, nous ne pouvons pas accepter les retours d'articles utilisés ou endommagés. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de retour.
3. COMMENT UTILISER UN CODE PROMOTIONNEL ?
Vous avez de la chance ! Pour utiliser votre code promotionnel, ajoutez tous vos articles glam à votre panier et commencez le processus de paiement. Il y aura une case pour entrer votre code, puis il suffit de cliquer sur "appliquer". Veuillez noter qu'un seul code promotionnel peut être entré pour une commande donnée. Le code promotionnel ne peut pas être utilisé sur des commandes déjà passées.
4. COMMENT ME DÉSINSCRIRE DES EMAILS ?
Pourquoi voudriez-vous le faire ?! Nos fans de Ventix reçoivent toutes sortes d'avantages et de cadeaux spéciaux. Mais si vous devez le faire, il vous suffit de cliquer sur le lien 'Se désinscrire' en bas de n'importe quel email.