Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Ventix (die „Website“ oder „wir“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und offenlegt, wenn Sie die Website besuchen oder einen Kauf auf der Website tätigen.

Kontakt

Nachdem Sie diese Richtlinie gelesen haben, wenn Sie weitere Fragen haben, mehr Informationen über unsere Datenschutzpraktiken wünschen oder eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter support@ventix.co.uk

Erhebung personenbezogener Daten

Wenn Sie die Website besuchen, erheben wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktion mit der Website und Informationen, die erforderlich sind, um Ihre Käufe zu verarbeiten. Wir können auch zusätzliche Informationen erheben, wenn Sie uns für den Kundensupport kontaktieren. In dieser Datenschutzrichtlinie beziehen wir uns auf alle Informationen über eine identifizierbare Person (einschließlich der nachstehenden Informationen) als „personenbezogene Daten“. Siehe die nachstehende Liste für weitere Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben und warum.

• Geräteinformationen
• Zweck der Erhebung: um die Website genau für Sie zu laden und Analysen zur Nutzung der Website durchzuführen, um unsere Website zu optimieren.
• Quelle der Erhebung: Automatisch erfasst, wenn Sie auf unsere Website zugreifen, unter Verwendung von Cookies, Protokolldateien, Web-Beacons, Tags oder Pixeln.
• Offenlegung zu geschäftlichen Zwecken: geteilt mit unserem Verarbeiter Shopify
• Erhobene personenbezogene Daten: Version des Webbrowsers, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen, welche Seiten oder Produkte Sie ansehen, Suchbegriffe und wie Sie mit der Website interagieren .
• Bestellinformationen
• Zweck der Erhebung: um Ihnen Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, um unseren Vertrag zu erfüllen, um Ihre Zahlungsinformationen zu verarbeiten, den Versand zu organisieren und Ihnen Rechnungen und/oder Bestellbestätigungen bereitzustellen, mit Ihnen zu kommunizieren, unsere Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrug zu überprüfen und Ihnen, wenn dies mit den von Ihnen geteilten Präferenzen übereinstimmt, Informationen oder Werbung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen bereitzustellen.
• Quelle der Erhebung: von Ihnen erhoben.
• Offenlegung zu geschäftlichen Zwecken: geteilt mit unserem Verarbeiter Shopify.
• Erhobene personenbezogene Daten: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern 

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir teilen Ihre personenbezogenen Daten mit Dienstleistern, um uns zu helfen, unsere Dienstleistungen bereitzustellen und unsere Verträge mit Ihnen zu erfüllen, wie oben beschrieben. Zum Beispiel:

• Wir verwenden Shopify, um unseren Online-Shop zu betreiben. Sie können hier mehr darüber lesen, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Wir können Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, um geltenden Gesetzen und Vorschriften zu entsprechen, um auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbefehl oder eine andere rechtmäßige Anfrage nach Informationen zu reagieren, die wir erhalten, oder um unsere Rechte anderweitig zu schützen.

Verhaltensbezogene Werbung

Wie oben beschrieben, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen gezielte Werbung oder Marketingkommunikationen bereitzustellen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten. Zum Beispiel:

• Wir verwenden Google Analytics, um zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen. Sie können hier mehr darüber lesen, wie Google Ihre personenbezogenen Daten verwendet: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Sie können sich auch hier von Google Analytics abmelden: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Wir teilen Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Käufe und Ihre Interaktion mit unseren Anzeigen auf anderen Websites mit unseren Werbepartnern. Wir erheben und teilen einige dieser Informationen direkt mit unseren Werbepartnern und in einigen Fällen durch die Verwendung von Cookies oder anderen ähnlichen Technologien (denen Sie je nach Ihrem Standort zustimmen können).
• Wir verwenden Shopify Audiences, um uns zu helfen, Anzeigen auf anderen Websites mit unseren Werbepartnern an Käufer zu zeigen, die bei anderen Shopify-Händlern Einkäufe getätigt haben und die möglicherweise auch an dem interessiert sind, was wir anzubieten haben. Wir teilen auch Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Käufe und die mit Ihren Käufen verbundene E-Mail-Adresse mit Shopify Audiences, über die andere Shopify-Händler Ihnen Angebote machen können, die für Sie von Interesse sein könnten.

Für weitere Informationen darüber, wie gezielte Werbung funktioniert, können Sie die Bildungsseite der Network Advertising Initiative („NAI“) besuchen unter https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Sie können sich von gezielter Werbung abmelden durch:

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Darüber hinaus können Sie sich von einigen dieser Dienste abmelden, indem Sie das Opt-out-Portal der Digital Advertising Alliance besuchen unter: https://optout.aboutads.info/.

Verwendung personenbezogener Daten

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen, zu denen gehören: den Verkauf von Produkten, die Verarbeitung von Zahlungen, den Versand und die Erfüllung Ihrer Bestellung sowie Sie über neue Produkte, Dienstleistungen und Angebote auf dem Laufenden zu halten.

Rechtsgrundlage

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) verarbeiten wir, wenn Sie in dem Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“) ansässig sind, Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage der folgenden rechtlichen Grundlagen:

• Ihre Einwilligung;
• Die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und der Website;
• Einhaltung unserer rechtlichen Verpflichtungen;
• Zum Schutz Ihrer lebenswichtigen Interessen;
• Zur Durchführung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt;
• Für unsere berechtigten Interessen, die Ihre grundlegenden Rechte und Freiheiten nicht überwiegen.

Aufbewahrung

Wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, werden wir Ihre personenbezogenen Daten für unsere Unterlagen aufbewahren, es sei denn, Sie fordern uns auf, diese Informationen zu löschen. Für weitere Informationen zu Ihrem Recht auf Löschung siehe den Abschnitt „Ihre Rechte“ weiter unten.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Wenn Sie im EWR ansässig sind, haben Sie das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen, die ausschließlich auf automatisierter Entscheidungsfindung basiert (einschließlich Profiling), wenn diese Entscheidungsfindung rechtliche Auswirkungen auf Sie hat oder Sie anderweitig erheblich betrifft.

Wir tun nicht] an vollautomatisierten Entscheidungsfindungen, die rechtliche oder anderweitig erhebliche Auswirkungen unter Verwendung von Kundendaten haben.

Unser Verarbeiter Shopify verwendet eine begrenzte automatisierte Entscheidungsfindung, um Betrug zu verhindern, die keine rechtlichen oder anderweitig erheblichen Auswirkungen auf Sie hat.

Dienste, die Elemente automatisierter Entscheidungsfindung enthalten, umfassen:

• Vorübergehende Blacklist von IP-Adressen, die mit wiederholten fehlgeschlagenen Transaktionen verbunden sind. Diese Blacklist bleibt für eine kleine Anzahl von Stunden bestehen.
• Vorübergehende Blacklist von Kreditkarten, die mit auf der Blacklist stehenden IP-Adressen verbunden sind. Diese Blacklist bleibt für eine kleine Anzahl von Tagen bestehen.

Ihre Rechte

DSGVO

Wenn Sie im EWR ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die personenbezogenen Daten zuzugreifen, die wir über Sie speichern, sie zu einem neuen Dienst zu übertragen und zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die oben angegebenen Kontaktdaten. 

Ihre personenbezogenen Daten werden zunächst in Irland verarbeitet und dann zur Speicherung und weiteren Verarbeitung außerhalb Europas übertragen, einschließlich nach Kanada und in die Vereinigten Staaten. Für weitere Informationen darüber, wie Datenübertragungen mit der DSGVO übereinstimmen, siehe das DSGVO-Whitepaper von Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

Cookies

Ein Cookie ist eine kleine Menge an Informationen, die auf Ihren Computer oder Ihr Gerät heruntergeladen wird, wenn Sie unsere Website besuchen. Wir verwenden eine Reihe verschiedener Cookies, einschließlich funktionaler, leistungsbezogener, werblicher und sozialer Medien- oder Inhalts-Cookies. Cookies verbessern Ihr Surferlebnis, indem sie der Website ermöglichen, Ihre Aktionen und Präferenzen (wie Anmeldung und Regionseinstellung) zu speichern. Das bedeutet, dass Sie diese Informationen nicht jedes Mal erneut eingeben müssen, wenn Sie zur Website zurückkehren oder von einer Seite zur anderen navigieren. Cookies bieten auch Informationen darüber, wie Menschen die Website nutzen, zum Beispiel, ob es ihr erster Besuch ist oder ob sie häufige Besucher sind.

Wir verwenden die folgenden Cookies, um Ihr Erlebnis auf unserer Website zu optimieren und unsere Dienstleistungen bereitzustellen.

Cookies, die für die Funktion des Shops erforderlich sind

Berichterstattung und Analytik

Die Dauer, für die ein Cookie auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät bleibt, hängt davon ab, ob es sich um ein „persistentes“ oder „Sitzungs“-Cookie handelt. Sitzungscookies halten bis Sie das Browsen einstellen, während persistente Cookies bis zu ihrem Ablauf oder ihrer Löschung bestehen bleiben. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind persistent und laufen zwischen 30 Minuten und zwei Jahren ab, nachdem sie auf Ihr Gerät heruntergeladen wurden.

Sie können Cookies auf verschiedene Weise steuern und verwalten. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihre Benutzererfahrung negativ beeinflussen kann und Teile unserer Website möglicherweise nicht mehr vollständig zugänglich sind.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch, aber Sie können wählen, ob Sie Cookies über die Steuerelemente Ihres Browsers akzeptieren möchten oder nicht, die oft im Menü „Werkzeuge“ oder „Einstellungen“ Ihres Browsers zu finden sind. Weitere Informationen zur Änderung Ihrer Browsereinstellungen oder wie Sie Cookies blockieren, verwalten oder filtern können, finden Sie in der Hilfedatei Ihres Browsers oder auf Websites wie: www.allaboutcookies.org.

Bitte beachten Sie außerdem, dass das Blockieren von Cookies möglicherweise nicht vollständig verhindert, wie wir Informationen mit Dritten, wie unseren Werbepartnern, teilen. Um Ihre Rechte auszuüben oder sich von bestimmten Verwendungen Ihrer Informationen durch diese Parteien abzumelden, folgen Sie bitte den Anweisungen im Abschnitt „Verhaltenswerbung“ oben.

Do Not Track

Bitte beachten Sie, dass wir, da es kein einheitliches Branchenverständnis dafür gibt, wie auf „Do Not Track“-Signale zu reagieren ist, unsere Datenerfassungs- und Nutzungspraktiken nicht ändern, wenn wir ein solches Signal von Ihrem Browser erkennen.

Änderungen

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um beispielsweise Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln.

Beschwerden

Wie oben erwähnt, wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail (support@ventix.co.uk)

Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, Ihre Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.