• Falsche Adressen oder die Lieferung an eine andere Adresse können mit einer Gebühr von 13,50 $ für die Adressänderung verbunden sein.

Alle Bestellungen werden in der Regel am selben Tag oder am nächsten Geschäftstag nach Zahlungseingang versendet. Während der Hauptsaison werden Bestellungen jedoch innerhalb von 1-3 Geschäftstagen nach Eingang versendet, ausgenommen Feiertage oder geschlossene Tage. Nach dem Versand dauert es 2-5 Geschäftstage, bis die Lieferung erfolgt.

14-Tage-Rückgaberecht

Unsere Kunden sind uns sehr wichtig. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Ware nicht zufrieden sind, können Sie diese innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung an uns zurücksenden (siehe Einzelheiten unten). Wir geben Ihnen die Wahl, Ihre zurückgesendeten Artikel gegen andere Waren umzutauschen, Ihr Konto für zukünftige Käufe gutzuschreiben oder Ihre Kreditkarte zu erstatten.

Die einzigen Kosten für Sie wären die Versandgebühren zuzüglich einer 15%igen Wiederauffüllungsgebühr. Im Folgenden sind die Bedingungen für eine Rückerstattung aufgeführt.

Um zurückzusenden

Wenn Sie Ihre Bestellung zurücksenden möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Folgendes gelesen haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden:

• Die Ware muss in der Originalverpackung zurückgegeben werden.

• Alle Originalverpackungen, Polybeutel, Präsentationsboxen und Hangtags müssen enthalten sein.

• Der Kunde ist für alle Versandkosten verantwortlich.

• Wir sind nicht verantwortlich für das Paket, bis es in unserem Lager ankommt. Aus diesem Grund empfehlen wir dringend, eine Versicherung für Ihr Paket abzuschließen und eine Sendungsverfolgungsnummer zu haben, bevor Sie es an uns zurücksenden.

Stornierte Bestellungen

Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben und sich entscheiden, diese zu stornieren, während sie auf dem Weg zu Ihnen ist, sind Sie für alle Versandkosten verantwortlich. Sobald ein Paket versendet wurde, fallen Versandkosten sowohl zu als auch von Ihrem Standort an. Stornierte Bestellungen unterliegen ebenfalls einer 15%igen Wiederauffüllungsgebühr. Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns gerne kontaktieren, bevor Sie Ihre Ware zurücksenden.